Amazohar.

  • Consulting
  • Contact
  • archive
  • Categories
    • Artificial Intelligence
    • Advertising
    • Amazon Video
    • Culture
    • Cloud
    • Data
    • Drones
    • eCommerce
    • Innovation
    • Jeff Bezos
    • Logistics
    • Loyalty
    • Marketplace
    • Voice Assistant
    • New Business Models
    • Payments
    • Prime
      • Prime Air
    • Fashion
    • Retail
  • My Book
    • My Book | Sources

Amazohar.

All about Amazon
  • Consulting
  • Contact
  • archive
  • Categories
    • Artificial Intelligence
    • Advertising
    • Amazon Video
    • Culture
    • Cloud
    • Data
    • Drones
    • eCommerce
    • Innovation
    • Jeff Bezos
    • Logistics
    • Loyalty
    • Marketplace
    • Voice Assistant
    • New Business Models
    • Payments
    • Prime
      • Prime Air
    • Fashion
    • Retail
  • My Book
    • My Book | Sources
Amazon, Culture, Jeff Bezos,

We Love Amazon ?

by zohar.urianJanuary 5, 2019no comment
0
Shares
Share on FacebookShare on Twitter
photo-1516401266446-6432a8a07d41

סקר שנערך בארה”ב העלה שענקית האיקומרס מקבלת את הניקוד הגבוה ביותר כמותג אהוב. חשוב לציין כי הקמעונאית יצאה בניקוד הזה (79 אחוז) שהוא כאמור הגבוה ביותר מתוך-50 מדינות שונות בארה”ב ולא במיקום ספציפי. המעמד הזה מגיע, למרות כל יחסי הציבור הגרועים שהחברה קיבלה בשנה החולפת (2018), ואולי פה המקום להגיד שלפעמים אנחנו כצרכנים מוצאים את עצמנו במקום שאומר שאנחנו אוהבים את המותג (ואת המוצרים ושירותים שהוא מספק) אבל לא בהכרח אוהבים את החברה ומה שהיא מייצגת (ברמת תנאי עבודה, חוזק שוק וסיכונים שהיא מייצרת).

ישנו סיכון להיות במנעד הזה, של מותג אהוב בשל מוצריו ושירותיו- אבל חברה לא אהודה בשל מהלכיה המאיימים- הסיכון טמון בכך שבטווח הקצר חברה כמו אמזון יכולה להרוויח את מקומה בחיי הצרכן, אבל בטווח הבינוני והרחוק היא יכולה להפסיד במגרש הפומבי מצד המשקיעים, הממשלה ואפילו הצרכנים אשר ירגישו שיש בה משהו שמייצר אנטי טראסט. לא בכדי ג’ף בזוס הכריז לאחרונה שאמזון תמות יום אחד, הוא מבין שאולי צריך להחליש את הפופלאריות, על מנת שלא תראה עד כדי כך כגורם מאיים.

קרו לא מעט דברים שמביאים את אמזון לקצה בשנה החולפת : היו לה בעיות בעולם של תעסוקה, והיא נשאלה יותר מפעם לגבי העסקת העובדים שלה והרמה של הטיפול בכל נושא השכר והתגמול. היא הותקפה על כך שהיא משלמת שכר מאוד נמוך לעובדים ומתייחסת אליהם בזילות גבוהה.

בנוסף, היו הרבה ידיעות לגבי נושא המשרדים שלה- HQ2 והדרך שבה טיפלה במיקום של משרדים מובילים נוספים בארה”ב. היו שמועות על כך שאמזון ניסתה לתחר את הערים השונות על מנת לשאוב מהן דטה, ולגרום לקיפול בתנאים של מיסוי וכולי- מה שמגדיר את כוחה ואת היכולת שלה להיות דורסנית מאוד.

לעת עתה, המקום הזה שאמזון תופסת בחיים של הצרכנים, נמצא כמוביל וכגבוה- שכן היא מבססת את עצמה על האמירה של “לשים את הלקוח במרכז ולעבוד ממנו והלאה”- אבל אם זה אומר שהאמירה תבוא על חשבון של עובדים, שותפים וכולי- היא יכולה בעיני להחלש ולהפסיד נקודות זכות משמעותיות.

בעולם של אנטי טראסט ורצון עז ומתגבר בייצור של מערכות אמון- ההבנה של חברה כמו אמזון לא יכולה להתחיל ולהסתיים בצרכן הסופי, היא צריכה לחשב מסלול מחדש ולחשוב על האקו סיסטם כולו.

AmazonConsumerDataFutureGrowthHQ2Jeff BezosLoveOpportunityPartnershipResearchStrategyThird Party SellerThreat
Previous

The Everything Company.

December 23, 2018
Next

Unexpected Amazon

January 6, 2019

Leave a Reply Cancel reply

Trending:

  • Map of Amazon

    Map of Amazon

    August 18, 2019
  • Third-party sellers are kicking our first party butt. Badly.

    Third-party sellers are kicking our first party butt. Badly.

    May 8, 2019
  • Customer Satisfaction

    Customer Satisfaction

    April 22, 2019
  • Indra Nooyi & Amazon

    Indra Nooyi & Amazon

    March 3, 2019

About Me

אני- זהר אוריין, יועצת בתחום של חדשנות באמצעות דיגיטל וטכנולוגיות השירותים שלי : ייעוץ אסטרטגי לחברות ומותגים גדולים בניית אסטרטגיה של חדשנות דיגיטלית
יצירת קונספטים למוצרים ולשירותים דיגיטליים
חקר הטרנדים המובילים ושימוש במקרי בוחן מרחבי העולם



Tag Cloud

Advertising Amazon Amazon Video Artificial Intelligence Case Study Cloud Culture Data Drones eCommerce Entertainment Fashion Groceries Innovation Jeff Bezos Logistics Loyalty Marketplace New Business Models Payments Prime Retail Voice Assistant

Subscribe by Email


Subscriptions will return shortly

© 2017 Zohar Urian. All rights reserved.