acastro_180329_1777_amazon_0002.0
Advertising, Amazon, Artificial Intelligence, Data, eCommerce, Innovation,

Free Samples Based on What Amazon knows about you

החוכמה שבחיבור בין האון ליין לאוף ליין יכולה לייצר ממש רגעי קסם- לולאה, הנה אמזון לוקחת את הכוח הכי גדול שיש לה ומאפשרת למותגים לטרגט לקוחות רלוונטים באמצעות ניטור הדטה ופילוח של אנשים בפלטפורמה הדיגיטלית- ולשלוח להם דוגמיות של המוצרים שלהם.

מדובר בתוכנית חדשה שבה מתאפשר למותגים כמוMaybelline, מותג קוסמטיקה ו-Folgers-מותג מוצרי קפה, לשלוח דוגמיות ללקוחות מטורגטים, זאת במבוסס על הרגלי הצריכה שלהם בפלטפורמה האיקומרסית. האסטרטגיה החדשה הזו למעשה מגדירה תאורטית סוג חדש של פרסום מטורגט כזה שמוביל למכירות גבוהות יותר- בפוטנציאל ממודעות באון ליין, שכן יש בו את הכוח הלולאתי של פגישת המרחב הדיגיטלי והחוכמה, שלו עם המרחב הפיזי שבו המוצר ממש מוצג ללקוח.

לאמזון יש כמות מטורפת של דטה על צרכנים, ובפלטפורמת האיקומרס שלה קיים מידע מאוד ספציפי על מוצרים שבהם צרכנים התעניינו- אם מותג מסוים רוצה להיות חלק מהתוכנית הוא יכול להרוויח פאנל פרסומי שיווקי חזק מאוד עם כוח רב !

למודעות מטורגטות באוף ליין אמור להיות כוח רב במיוחד למותגים אשר רוצים לרענן את האסטרטגיות שלהם ולייצר מהלכים חדשים ואחרים-כיום אמזון פועלת בשוק הפרסום בפלטפורמה שלה, הערכות מדברות על כך שהיא מחזיקה- 4.2 אחוז מסגמנט זה בשוק האמריקאי, זאת על פי eMarketer- אבל קדימה ענקית האיקומרס רוצה להמשיך ולגדול על חשבון פייסבוק וגוגל ואין ספק שמהלכים כאלו משנים את מאזן הכוחות ומנכיחים יוזמות, קריאטיביות ויכולות שכפי הנראה אין לאחרים.

photo-1525328437458-0c4d4db7cab4
Culture, eCommerce, Groceries, Logistics, Retail,

Unexpected Amazon

כשמתסכלים על אמזון כחברה, אולי הדבר הכי מפחיד בה הוא-שהיא אינה צפויה, ולא בהכרח מתנהגת כמו שאר התעשיה או יותר נכון התעשיות שבהן היא פועלת. מגרש המשחקים של אמזון מלא בפניות לא צפויות, אשר הרבה פעמים מייצרות טלטלה בתעשיות שלמות. על פי ההערכה שנת- 2019 תהיה השנה בה תכנס יותר בהירות לאסטרטגית אמזון בכל הקשור למזון, ויכול להיות שגם תיווצר הבנה ברורה יותר לציבור ולאנליסטים כיצד היא בפועל יכולה להשפיע על מגזר זה.

המהלכים שאמזון צריכה לעשות על מנת ליצב את עצמה בעולם המזון, דורשים ממנה לעשות שינויים הכוללים איחוד בין מותגים כמו- Whole Foods ואמזון פריים על מנת ליצור בהירות בעיני הצרכן ובכך להרוויח אותו כלקוח חוזר, אמזון למשל יכולה לקרוא לעולם המזון בכללותו בין אם באון או באוף ליין- ‘Prime Grocery by Amazon’  ובכך לחזק את הנוכחות שלה והתדמית.

בנוסף, כפי הנראה היא תייצר שיפורים טכנולוגים משמעותיים ותציג פיתוחים חדשים, פורמאטים של חנויות בצורה אחרת ממש כמו ש-Amazon Go דחף לשיפט בתעשית הקמעונאות ולדרך שבה אנחנו חושבים עליה. ואולי יותר חשוב וגם משפיע על הרווחיות– אמזון תעבוד על פי ההערכות על- פורמאטים חדשים של הפצה ושרשראות אספקה כמו גם מודלים מעודכנים, אלו יכולים להעלות את הפרודוקטיביות ולהגביר את היכולת לקבוע מה המגוון שצריך להיות מוצג.

מקום נוסף בו אמזון יכולה להשתכלל, הינו הכנסת חלק מהטכנולוגיות של-Amazon Go לתוך הסניפים של וול פוד מרקט- זו לא משימה פשוטה, אבל במידה ותצליח היא תוכל לפשט את המורכבות של החנות ולהוזיל עלויות. הסיבה שהמשימה אינה פשוטה נשענת על כך שכיום הטכנולוגיה לא מסוגלת להתמודד עם מוצרים בתפזורת, ואינה מסוגלת להתמודד במקומות שיש בהם מעברים וחפצים המסתירים את המוצרים.

חשוב להדגיש, בגזרת המזון באופן כללי- שאמזון עושה ממש את צעדיה הראשונים, וטרנספורמציה זה משהו שלוקח זמן, החברה לבטח תציג הרבה מאוד רעיונות חדשים וקונספטים שונים, חלקם יהיו יותר מוצלחים וחלקם פחות- אבל זו בדיוק החוזקה של המותג הטכנולוגי הגדול הזה, העובדה שהם יכולים להרשות לעצמם קודם כל תרבותית להיות במסע הניסוי הזה על מנת לדייק את הצעדים שלהם.

לדעתי, יקח כמה שנים טובות עד שאמזון ממש תצליח למקם את עצמה בתעשיה כל כך גדולה ולהפוך ולהיות שחקנית משמעותית. חשוב להגיד שהסיכון הגדול ביותר שלה באופן פראדוקסלי הוא וואלמארט שמתחזקת וממנפת את הנכסים שלה במקביל, ואולי הסיכון הגדול ביותר של אמזון כפי שכבר אמרתי בעבר הוא שוואלמרט תהפוך יותר מהר להיות אמזון, משאמזון תהפוך להיות וואלמארט.

וישנו הימור נוסף שנכח בשנה האחרונה, גם אותו צריך לקחת בחשבון- מתוך אותם הצעדים הלא צפויים שהיא יכולה לעשות, אמזון יכולה בכל רגע נתון לרכוש עוד קמעונאי ובכך לערער את התעשייה. השמועות נסבו ב-2018 על כך שהיא רוצה לקנות את טרגט ולהפוך אותה לסוג של וול פוד מרקט, וזה יקדם אותה מאוד ליעד שלה שכן ל-Target יש כיום- 1,900 חנויות בארה”ב. מצד שני היא יכולה לרכוש את-Costco אם מהלך כזה יקרה זה ממש יהווה טלטלה בעולם המזון מהיסוד שכן קוסטקו הינה שחקנית גדולה (741 סניפים) אבל הכוח שלה הוא בכך שיש לה בסיס מנויים ענק שעומד על כמעט 100 מיליון- אותו היא תוכל לצרף לתוכנית המנויים שלה.

הנקודה הבסיסית היא, שלאמזון יש אופציות- והרבה כי היא מחזיקה עסק עם מזומנים ויכולה לעשות צעד מפתיע שאף אחד לא צפה.

photo-1516401266446-6432a8a07d41
Amazon, Culture, Jeff Bezos,

We Love Amazon ?

סקר שנערך בארה”ב העלה שענקית האיקומרס מקבלת את הניקוד הגבוה ביותר כמותג אהוב. חשוב לציין כי הקמעונאית יצאה בניקוד הזה (79 אחוז) שהוא כאמור הגבוה ביותר מתוך-50 מדינות שונות בארה”ב ולא במיקום ספציפי. המעמד הזה מגיע, למרות כל יחסי הציבור הגרועים שהחברה קיבלה בשנה החולפת (2018), ואולי פה המקום להגיד שלפעמים אנחנו כצרכנים מוצאים את עצמנו במקום שאומר שאנחנו אוהבים את המותג (ואת המוצרים ושירותים שהוא מספק) אבל לא בהכרח אוהבים את החברה ומה שהיא מייצגת (ברמת תנאי עבודה, חוזק שוק וסיכונים שהיא מייצרת).

ישנו סיכון להיות במנעד הזה, של מותג אהוב בשל מוצריו ושירותיו- אבל חברה לא אהודה בשל מהלכיה המאיימים- הסיכון טמון בכך שבטווח הקצר חברה כמו אמזון יכולה להרוויח את מקומה בחיי הצרכן, אבל בטווח הבינוני והרחוק היא יכולה להפסיד במגרש הפומבי מצד המשקיעים, הממשלה ואפילו הצרכנים אשר ירגישו שיש בה משהו שמייצר אנטי טראסט. לא בכדי ג’ף בזוס הכריז לאחרונה שאמזון תמות יום אחד, הוא מבין שאולי צריך להחליש את הפופלאריות, על מנת שלא תראה עד כדי כך כגורם מאיים.

קרו לא מעט דברים שמביאים את אמזון לקצה בשנה החולפת : היו לה בעיות בעולם של תעסוקה, והיא נשאלה יותר מפעם לגבי העסקת העובדים שלה והרמה של הטיפול בכל נושא השכר והתגמול. היא הותקפה על כך שהיא משלמת שכר מאוד נמוך לעובדים ומתייחסת אליהם בזילות גבוהה.

בנוסף, היו הרבה ידיעות לגבי נושא המשרדים שלה- HQ2 והדרך שבה טיפלה במיקום של משרדים מובילים נוספים בארה”ב. היו שמועות על כך שאמזון ניסתה לתחר את הערים השונות על מנת לשאוב מהן דטה, ולגרום לקיפול בתנאים של מיסוי וכולי- מה שמגדיר את כוחה ואת היכולת שלה להיות דורסנית מאוד.

לעת עתה, המקום הזה שאמזון תופסת בחיים של הצרכנים, נמצא כמוביל וכגבוה- שכן היא מבססת את עצמה על האמירה של “לשים את הלקוח במרכז ולעבוד ממנו והלאה”- אבל אם זה אומר שהאמירה תבוא על חשבון של עובדים, שותפים וכולי- היא יכולה בעיני להחלש ולהפסיד נקודות זכות משמעותיות.

בעולם של אנטי טראסט ורצון עז ומתגבר בייצור של מערכות אמון- ההבנה של חברה כמו אמזון לא יכולה להתחיל ולהסתיים בצרכן הסופי, היא צריכה לחשב מסלול מחדש ולחשוב על האקו סיסטם כולו.

photo-1472851294608-062f824d29cc
Amazon, eCommerce, Innovation, Logistics, Marketplace, Retail,

The Everything Company.

למה העתיד של אמזון תלוי במעבר מהאינטרנט אל חנויות פיזיות ? העתיד של אמזון מתחיל להראות יותר מורכב מ”רק למכור מוצרים באינטרנט”. רק מלהסתכל על העובדה שהחברה פותחת חנויות של-Amazon Go בלוקיישנים שונים בארה”ב, כמו סן פרנססיקו (שם יצא לי לבקר), שיקגו, ניו יורק ועוד תכנונים מ-2018 והלאה ויש אפילו שמועות שאינן מבוססות עדיין המדברות על כך שהיא תקים בתוך חמש שנים- 3,000 חנויות של אמזון גו, המאפשרות לאנשים להכנס לחנות אוף ליין, לקחת מוצרים ופשוט לצאת החוצה- כל אלו יחד יוצרים חברה שהיא הרבה יותר מורכבת מאי פעם.

הדטאות הללו, כמו גם הרכישה של וול פוד מרקט מספקות סוג של הצצה לעתיד של הקמעונאות, ולעובדה שאמזון כחברה על מנת לבנות את עצמה קדימה צריכה להפוך מקמעונאית ומפלצת און ליין לשחקנית חזקה בעולם הפיזי, ובמשחק הזה היא כפי הנראה תרכוש עוד חנויות פיזיות (השמועות של-2018 נסבו סביב רכישה של טרגט שלא יצאה לפועל), אולי מסעדות, תחנות דלק ועוד.

ההבנה של הסיבות בגללן אמזון מתעניינת בסקטורים אלו, ומי הם המתחרים בסצנה הזו הינה מפתח להבנת הדרך שבה נקנה בעתיד וכיצד הכל משתנה. ג’ף בזוס תמיד אמר שהוא רוצה לבנות את התשתית ל-Everything Store, אבל עושה רושם שעל מנת שיוכל להגיע לשם, אמזון תצטרך להפוך ל-Everything Company. וזה אומר להתחרות בערך בהכל- בוואלמארט, טרגט, CVS (שחקן מעולם של פארמה גדול), 7-Eleven, ואפילו תחום המסעדנות.

אם התבוננתם על אמזון בספטמבר האחרון, נראה היה כיאלו החברה “ממש בלעה את העולם”, היא הפכה לחברה השניה בארה”ב אשר מגיעה לשווי שוק של טריליון דולר זאת אחרי אפל, ועשה רושם היא יכולה רק להתפתח ולצמוח עם החזון האמיץ שלה. אבל בעולם של כלכלות משתנות ורגישות, אוקטובר כבר היה פחות נוצץ והסתמנה האטה בעסקים המובילים של אמזון. כל הנתונים מראים כי- זה יותר חשוב מאי פעם עבור אמזון כחברה לחזק את המגרש הפיזי שלה,  כיום, אמזון מסתמנת כאיום הגדול של עולם האיקומרס וכבר עכשיו היא מחזיקה בכמעט חצי מכל המחזורים של האיקומרס בארה”ב, אבל איקומרס מהווה כרגע רק כ-11 אחוז מכל פעילות הריטייל בארה”ב- ובעולם של מוצרי צריכה ומזון מדובר בכ2-3 אחוז משוק בשווי שעומד על- 800 מיליארד דולר.

עבור אמזון, בשביל להמשיך לצמוח ולהתפתח היא צריכה להיות הרבה יותר ממה שהיא היום- היא נדרשת למצוא פלטפורמות חזקות בעולם הפיזי המאפשרות לה לייצר אינטראקציות חכמות בין אנשים, צרכים ומוצרים כמו גם מותגים בין אם שלה ובין אם עסקים אשר מתארחים בפטלפורמה- Multi-Sided Platforms.

ואולי הדבר החשוב ביותר, אמזון צריכה להפוך לוואלמארט, לפני ש-Walmart תהפוך לאמזון. כמו שאמרתי קודם לכן, ישנם דיווחים על פי בלומברג שהחברה רוצה לפתוח 3,000 חנויות של- Amazon Go זאת עד 2021, ובכך להפוך לשחקן חזק גם בעולם של מזון ומשקאות, גם בעולם של חנויות נוחות- ויש שאומרים גם במסעדנות שכן אמזון גו כיום מהווה יותר פתרון הסעדה מהיר מכל דבר אחר. כשמבינים את הגודל והעוצמה של וואלמארט עם- 4800 חנויות בפריסה זאת רק בארה”ב ואת המשאבים העצומים שהיא משקיעה בלחזק את עצמה גם במרחב הדיגיטלי, ניתן להבין שזו היום התחרות הגדולה של אמזון והפלטפורמה המשמעותית אותה היא צריכה לייצר.

ברור שהעתיד של אמזון הינו למצוא דרכים חדשניות וקריאטיביות להציע את המוצר מספר אחד שלה- נוחות ! אבל בשביל לייצר נוחות אמיתית צריך לבנות אימפריה שכוללת את המימד ההוליסטי למקום בו אנשים נמצאים, אני קוראת לזה “הלולאה” כי אנחנו חיים בלולאות בין העולם הפיזי והדיגיטלי- ובאמת של החיים אנחנו יותר אוף ליין מבאון ליין ואמזון כחברה שרוצה לצמוח צריכה לשאוף להתקרב יותר ויותר לקרקע- תרתי משמע.

photo-1508160371440-9220afde27ca
Amazon, Culture, Jeff Bezos,

‘Amazon Will Go Bankrupt’

זה אולי אחד הדברים המוזרים ביותר, לשמוע בעלים של חברה מאוד מצליחה ברמה הגלובאלית- חוזה את סופה של הפלטפורמה האדירה שבנה ואומר בְּרֵישׁ גְּלֵי : אמזון, יום אחד תהיה בפשיטת רגל. שווה לנתח את האמירה הזו של ג’ף בזוס אשר הקים את המותג ב-1994, ומאז הצמיח והגדיל את גוף הטכנולוגיה הזה למימדים ענקים, והפך אותה רק לאחרונה לאחת החברות המשמעותיות ביותר בארה”ב עם שווי שוק של מעל לטריליון דולר- ובאותה נשימה, הוא עצמו הפך להיות לאדם העשיר ביותר בהיסטוריה המודרנית.

אז למה שג’ף יכריז על כך שאמזון המצליחה יום אחד תפשוט את הרגל ? וזו לא הפעם הראשונה שהוא אומר כך… בדרך כלל לא תשמעו מנכ”לים ובעלים של חברות שמדברים על העסק שלהם ככזה שיכול להתפוגג, הם מחפשים לשלוט בנרטיב ולא לגרום לכך שיהיה סנטימנט רע כלפיהם. הנה כמה נקודות שקשורות למה שבזוס אמר לאורך השנים על העובדה שאמזון יכולה להיות חברה שתכחד לאורך זמן :

ג’ף טוען כבר לא מעט שנים שחברות גדולות מתקיימות רק לכמה עשורים טובים, ב-2013 בראיון ל-CBS הוא טען שחברות מחזיקות-Lifespans מסויים, מחזור חיים שגוזר עליהן בסופו של דבר להתפרק. ולשאלה האם זה מדאיג אותו ? ג’ף ענה שלא בגלל שהוא יודע שזה בלתי נמנע.

במכתב המשקיעים בשנת 2017, אותו פרסמתי בבלוג- Link, ג’ף מדבר הרבה על פילוסופית- Day One, ואומר שאמזון תמיד תהיה חברה של היום הראשון, כי היום השני הינו יום סטטי, מלווה באי רלוונטיות, אשר מוביל למפלה כואבת ובסופו של דבר מוות. לטענתו במכתב, חברה מבוססת לאורך שנים עוברת מלחשוב כל הזמן שהיא נמצאת ביום הראשון שלה, ומאבדת את החיוניות של עסק אשר מבטיח באמצעות כך את הרלוונטיות שלו, חברה מבוססת עוברת להיות במוד של-Day 2 ויכול להיות שזה יקרה לאמזון לאחר כמה עשורים, התוצאה היא סופנית ותגרום בפועל ל-מוות.

“Amazon is not too big to fail … In fact, I predict one day Amazon will fail...”

ההצהרה העדכנית של בזוס יצאה לאחרונה, ובה ג’ף אומר וחוזה כי אמזון בסופו של דבר תכשל, “Amazon is not too big to fail … In fact, I predict one day Amazon will fail,” ואת הטיעון הנוכחי שאמזון בסופו של דבר תהיה נתונה תחת פשיטת רגל, הוא מסביר בכך שזה מה שקורה לחברות גדולות, יש להן אוויר וחיים לעשרות שנים, אבל לא מאות בשנים- ג’ף מבין שזה התפקיד שלו לדחות את תאריך התפוגה עד כמה שניתן, כי אמזון הפכה להיות בת-24 ביולי השנה, ולכן הבנצ’מארק שנתן לגבי העשורים שבהם חברה מחזיקה מצליחה מתקרבים לגיל של אמזון- אבל בד בבד הוא מבין בפועל שזו המציאות בסופו של דבר.

photo-1512446387219-99c19f8fe95f
Amazon, eCommerce, Groceries, Logistics, Retail,

Amazon Enters New Countries | Update

אין כמו תחקיר של אנשים אמיתיים, שחווים מציאות אמיתית- ויכולים לתת אינפוט על דברים שאנחנו מניחים להם הנחות יסוד שהן לא תמיד מבוססות.

בתוכנית בכירים באוניברסיטת הסינגולרטי יצא לי להכיר בעלי תפקיד שונים מארצות בכל העולם (34 מדינות ליתר דיוק) בין היתר היו שם המנכ”לים של וואלמארט ברזיל, צ’ילה וארגנטינה- בעלים של חברת מדיה גדולה באוסטרליה, ושותף בכיר בחברת אסטרטגיה באנגליה. לקחתי את ההזדמנות בשתי ידיים וניצלתי אותה לטובת תחקיר ישיר על כניסת אמזון למדינות אלו- ומה היה כוח ההשפעה של המהלך בפועל.

מטרת הרשומה הנוכחית, לשתף אתכם בדברים- ולהזכיר שלא מדובר באנשים מהשורה, אלא בדמויות אשר מהווות תפקידים בכירים בכלכלה של כל מדינה והדיעה שלהם, כמו גם הניתוח על כניסת אמזון לכל טריטוריה עליה נדבר צריך להשפיע עליכם בקלקולציית המידע.

כדאי תמיד להיות עם עין אחת פקוחה על הדטה והמספרים, ולא להיות כלואים רק ברעש הצלצולים ובPR. כולם מאוד מפחדים מכניסת אמזון לישראל (יש לי הרבה דיעות על זה כמו שחלקכם יודעים). אבל בפועל, כמו שאמרתי אנשים מברזיל, אנגליה ומאוסטרליה שאמזון נכנסה אליהם בפועל, עם מחסנים לוגיסטים מספרים שהרעש במדינה לא כזה גדול כמו שחושבים.

אחד המנכ”לים של וואלמארט צייד אותי למשל במספרים ונתונים מעניינים- חלקם גם הכרתי והלכתי לעשות לו דאבל צק. אז כך- דווקא מכל הקמעונאים באון ליין בתחום של מזון אמזון ממש נמצאת באזור של ארגז חול, ווואלמארט כמו גם קרוגר מצליחות להגיע לשליש מהמכירות של המזון באון ליין, בעוד שאמזון מגרדת בקושי חמישה אחוז (יש אומרים גם פחות).

הקמעונאים הללו חזקים במדינות שלהם, עם פריסת נדל”ן רובסטית – וכדאי לקבל פרופורציה, וול פוד מרקט פרוסה על 458 חנויות, וואלמארט- 4800 רק בארה”ב (11.800 בכל העולם). זה לא שלא צריך לחשוש מתחרות, וחייבים להיות עירניים אבל לקמעונאים המסורתיים ישנם יתרונות מובהקים של : כוח, הבנת הצרכן, פריסה נדל”נית – ולא כל מותג משבש באמת מצליח למחוק תעשיה ולבנות חדשה במקומה- הכל הכל הכל קשור בהערכות נכונה.

בברזיל, אמזון נכנסה השנה עם מחסן לוגיסטי אחד, אנשים בכירים מהתעשייה בברזיל מעידים שרחוק היום שההשפעות לכך תהינה דרמטיות, המותגים והעסקים המקומיים מאוד מאוד חזקים- וישנו נושא המיסוי אשר משפיע בצורה דרמטית על הבחירות של הצרכנים- בברזיל נדרש להוסיף מס לכל מה שמגיע מחוץ למדינה, החידוד היחיד שנאמר לי בצורה ברורה בסוגייה זו- הינו העובדה שאמזון אינה צפויה, וזה לבד מפחיד ומרתיע שחקנים מקומיים כי הם מבינים שהיא מסוגלת להשקיע בכל הכוח גם כשזה לא ממש הגיוני וכלכלי.

באוסטרליה, אמזון נכנסה השנה עם מחסן לוגיסטי אחד- ובתכנון לבניית מחסן נוסף עד סוף השנה (על פי דיווחים שונים). אבל באוסטרליה העסקים המקומיים מאוד חזקים, ישנם מותגים מקבילים שנוצרו לאורך השנים אשר מתחקים אחר חברות אמריקאיות (כמו קימרט שזו מקבילה לוואלמארט)- ויודעים לתת פייט ברמת נאמנות הצרכנים.

באנגליה, המצב מעט שונה- זו מדינת האיקומרס, בין המובילות ביותר בעולם עם אחוז חדירה של- 8 אחוז לתחום של מזון ומשקאות. אבל זו גם מדינה שבה ישנם שחקנים מקומיים חזקים שמחשלים את התשתית העסקית המקומית, אוקדו למשל מובילה בתחום של סופרים דיגיטליים ומהווה איום על שחקניות כמו אמזון.

למי שרוצה ללמוד יותר על הלימודים בסינגולרטי, והדרך שבה נכון לתכנן את העתיד- מוזמן לפנות אלי וליזום דיון אוף לייני- או הרצאת איכות ועומק בנושא על מנת להבין טוב את הדברים שישפיעו על הכלכלה באופן רחב ורובסטי..

photo-1522780550166-284a0288c8df
Advertising, Amazon,

Amazon May Serve Sponsored Ads Across Web

כתבתי לכם בעבר, על ההתגברות של אמזון בתחום של פרסום-לינק, והפעם, אני רוצה לספר על התפתחות מעניינת עליה מדווח במדיות השונות… על פניו עושה רושם שאמזון רוצה להגיע אל יותר משתמשים באמצעות הגדלת התפוצה שלה למודעות מספונסרות של מוצרים, אשר כיום נמצאות ומופיעות רק בנכסים של אמזון עצמה.

המודל של- Sponsored Products ads, מופיע במספר תוצאות חיפוש למוצרים באמזון, ומותגים יכולים לטרגט את המודעות הללו במבוסס מילות חיפוש שצרכנים מקלידים באמזון ולהתחקות אחר חיפושים.

ענקית האיקומרס מדברת עם מותגים על אפשרות של הרצת המודעות המספונסרות שאינם רק באתרים של המרקטפלייס שלה, וכוללים “מלאים” של שטחי פרסום של פאבלישר גדולים, זאת על פי- Ad Age. המודעות הללו תוכלנו להיות מטורגטות בתפיסה של ריטרגטינג ללקוחות שביקרו במאזון ויכולים להיות פוטנציאל לחזרה לאתר ולרכישה בפועל.

“Sponsored Products ads convert at about three-and-a-half times the rate of Google shopping ads…”

היכולת להרחיב את ההפצה ולהריץ מודעות של מוצרים מספונסרות, בוודאי תגרום למותגים לרצות להוציא יותר תקציבים על פורמאט המודעה הזו- בגלל שמאפשר להם להגיע לצרכנים שלהם באופן הרבה יותר אפקטיבי- חשוב להדגיש כי מודעות ספונסר של אמזון מקנוורטות בממוצע שלוש וחצי פעמים יותר ממודעות של גוגל שופינג. באופן הזה, אמזון תוכל להגדיל את העסק שלה בעולם של פרסום ומדיה, מבלי שהיא תצטרך להוריד את איכות החוויה עבור צרכנים בפלטפורמות שלה.

photo-1509695507497-903c140c43b0
eCommerce, Fashion, Innovation, Payments,

“See-Now, Buy-Now”

אמזון חברה למותג ביגוד על מנת ליצור מהרעיון של “אופנה מהירה”, משהו אפילו יותר מהיר מהפאסט… הרעיון של החברה לבנות יחד עם עוד שחקן את תפיסת ה- “ראיתי עכשיו, קניתי עכשיו”.

מדובר במותג האופנה- Nicopanda ויחד- שתי החברות רוצות להפוך את הFast Fashion ל-Faster.

האינטשטיבה התחילה בשבוע האופנה בלונדון, ולמעשה אפשרה למשתתפים וכאלו שצופים בשבוע מרחוק, לרכוש באופן מיידי את הדגמים שראו על המסלול. הדגמים אשר מוקרנים מודפסים באמצעות אמזון כחלק מהתוכנית. הקולבורציה מהווה כדוגמא לדרך שבה אמזון מעודדת מותגים ויוצרים למנף את התוכנית שלה- Merch by Amazon וזאת במטרה “לתפוס רגעים בזמן” שיוצרים בתוך הקניה גם חוויה.

היוזמה של אמזון מאפשרת להדפיס און דימנד מה שרוצים, באמצעות טכנולוגיה של החברה- ובנוסף, Smilecodes של אמזון מאפשר לצרכנים מכל העולם לקנות את פרטי האופנה בנוחות ובמהירות  ובכך לייצר חווית קניה אחרת של סריקת הקוד וכניסה ישירה למוצר. Smilecodes מאפשר לצרכנים שנמצאים במסלול הפיזי – QR Code אשר דרכו הם יכולים לסרוק את המוצר ולקונות אותו און ליין.

ההזמנות של הביגוד הספציפי הזה, יתמכו ב”מכונה האמזונית המשומנת” וישלחו אל הקונים בטווחים של יום- יומיים באמצעות אמזון פריים שיפינג.