גם אני כמעט התעלפתי כשאמזון הגיחה לעולם עם החדשנות הזו– אמזון דאש, כפתור קטן שנמצא בבית ומאפשר לנו בלחיצה אחת להפיל לסל הקניות שלנו את המוצר מבלי לעשות יותר מדי. כתבתי על זה הרבה, וגם גילגלתי את החדשנות לאורך חייה עם כל מיני סוויצ’ים שאמזון ערכה ברעיון- אבל עכשיו החברה החליטה No More, היא מכבה את הפרויקט וסוגרת עליו את האור.
בימים אלו, אני נמצאת במסע מטורף עצמי- מנסה בפעם השלישית (שנייה וחצי ליתר דיוק), לכתוב ספר- ואחד הפרקים עוסק בצורה עמוקה במה שאני קוראת לו “כלכלת השינוי” או “כלכלת הכלום”- לטעמי, אמזון דאש יכול להכנס ללא ספק לפנתיאון של הדוגמאות שלי בסטוריטלינג אותו אנסה להעביר כקייס שמחדד שלפעמים צריך לבנות רצפה ותשתית של משהו שלא ישרוד לעולם- אבל יהווה את ה-Infrastructure של חדשנויות העתיד, זו בעיני האמירה ב-Amazon Dash.
הכפתור הזה שמאפשר ללקוחות להזמין במהירות מוצר הביתה, עם לחיצה פשוטה שמיד מייצרת פעולה של הורדת המוצר לסל הקניות של אמזון- הוא רעיון שאמזון תמכה בו מספר שנים- אנשים יכלו לרכוש את הכפתור למגוון שלם של מוצרים ומותגים מכל מיני קטגוריות כמו- נייר טאולט, אבקת כביסה, קנדומים, ועוד…
אבל עכשיו, אמזון מפנה את הבמה לעיסוק המרכזי שלה- והוא להפוך את עולם המכשירים הקוליים לכפתור הדימיוני בבית כולו מבלי קשר למותג כזה או אחר. למעשה אלקסה כעוזרת הדיגיטלית מייתרת את הצורך בכפתור הדאש. העתיד הוא אם כך לא בכפתורים קטנים שנמצאים בבית שלנו בכל מיני מקומות שונים, העתיד מבחינת אמזון הינו מערכת אחת ובמקרה שלה- קולית שתומכת את כל ביצוע הפעולות שלנו- את אותה מערכת כבר היום יצרנים שונים בתחומים מגוונים מאמבדים אל תוך המוצרים שלהם ומאפשרים לצרכנים לבוא באינטראקציה עם הכוח של הקול ככזה שמניע לפעולה.
למעשה, אם תרצו Dash Buttons, הפך כיום לכפתור וירטואלי.